POLITIKA PRIVATNOSTI

Datum zadnjeg ažuriranja: 30.09.2026.

Revero d.o.o. pridaje posebnu pažnju zaštiti osobnih podataka i privatnosti korisnika svojih internetskih stranica.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo i obrađujemo, u koje ih svrhe obrađujemo, na kojoj pravnoj osnovi, koliko ih dugo čuvamo, s kim ih možemo dijeliti te koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima.

Ova Politika privatnosti odnosi se na obradu osobnih podataka putem internetske stranice www.revero.hr, kao i na druge načine na koje nam svoje osobne podatke dostavljate putem naših digitalnih i drugih komunikacijskih kanala.

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Revero d.o.o.
Adresa: Ante Starčevića 35, 34310 Pleternica
OIB: 79040555456
E-mail: info@revero.hr

U slučaju pitanja vezanih uz obradu vaših osobnih podataka ili ostvarivanje vaših prava možete nam se obratiti putem navedenog e-maila ili poštanskom adresom.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Ovisno o načinu na koji koristite našu internetsku stranicu, stupate u kontakt s nama ili koristite naše usluge, možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

ime i prezime;
e-mail adresu;
telefonski broj, ako nam ga dostavite;
podatke koje nam dostavite putem kontakt obrasca;
sadržaj vašeg upita, poruke ili druge komunikacije;
podatke potrebne za komunikaciju s vama;
podatke o vašim interesima za određena vozila, proizvode ili usluge, ako ih sami dostavite;
podatke potrebne za pripremu ponude, sklapanje i izvršavanje ugovora;
podatke povezane s prijavom na newsletter i druge marketinške komunikacije;
podatke povezane s vašim odabirom i privolama u vezi s kolačićima;
tehničke podatke o korištenju internetske stranice, uključujući IP adresu, podatke o uređaju, pregledniku, operativnom sustavu, posjećenim stranicama i interakcijama sa stranicom, kada se takvi podaci zakonito prikupljaju;
podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija, u skladu s vašim odabirom i primjenjivim propisima.

Podaci prikupljeni putem analitičkih, oglašivačkih i drugih tehnologija mogu uključivati informacije povezane s korištenjem naše internetske stranice te se mogu obrađivati putem pružatelja usluga kao što su Google, Meta, TikTok, Stape i drugi tehnološki ili oglašivački pružatelji, ovisno o tehnologijama koje su aktivne na internetskoj stranici i vašim postavkama privole.

Detaljnije informacije o pojedinim kolačićima i sličnim tehnologijama dostupne su u našoj Politici kolačića.

Ne prikupljamo više osobnih podataka nego što je potrebno za pojedinu svrhu obrade.

3. Svrhe i pravne osnove obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe:

3.1. Odgovaranje na upite i komunikacija s korisnicima

Ako nas kontaktirate putem kontakt obrasca, e-maila, telefona ili drugog komunikacijskog kanala, vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na vaš upit, pružili tražene informacije, pripremili odgovor ili ponudu te ostvarili daljnju komunikaciju s vama.

Pravna osnova: poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora kada je primjenjivo ili naš legitimni interes za odgovaranjem na zaprimljene upite i komunikaciju s korisnicima.

3.2. Preuzimanje PDF materijala i brošura

Ako putem naše internetske stranice zatražite preuzimanje PDF dokumenta, brošure, kataloga ili drugog materijala, možemo zatražiti određene podatke, primjerice e-mail adresu, kako bismo vam omogućili ili poslali zatraženi materijal.

Podaci prikupljeni u ovu svrhu ne smatraju se sami po sebi privolom za slanje marketinških komunikacija.

Ako želite primati marketinške komunikacije, to možete posebno odabrati putem odgovarajućeg mehanizma za davanje privole.

Pravna osnova: obrada je nužna za pružanje zatraženog sadržaja odnosno postupanje po vašem zahtjevu.

3.3. Newsletter i marketinške komunikacije

Ako ste dali svoju privolu, možemo koristiti vašu e-mail adresu i druge podatke koje ste nam dobrovoljno dostavili za slanje:

novosti;
ponuda;
informacija o vozilima;
informacija o proizvodima i uslugama;
promotivnih sadržaja;
drugih marketinških komunikacija društva Revero.

Privolu dajete dobrovoljno putem odgovarajućeg, unaprijed neoznačenog mehanizma za davanje privole.

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

Od marketinških komunikacija možete se odjaviti i putem poveznice za odjavu koja se nalazi u marketinškoj poruci, kada je takva poveznica dostupna.

Pravna osnova: privola, čl. 6. st. 1. točka (a) GDPR-a.

3.4. Analitika i poboljšanje internetske stranice

Možemo koristiti analitičke tehnologije, uključujući Google Analytics 4 i druge slične tehnologije, radi razumijevanja načina na koji posjetitelji koriste našu internetsku stranicu, primjerice koje se stranice posjećuju, kako korisnici stupaju u interakciju sa stranicom i kako možemo poboljšati njezinu funkcionalnost i sadržaj.

Analitičke tehnologije koje zahtijevaju privolu aktiviraju se samo nakon što ste dali odgovarajuću privolu putem mehanizma za upravljanje kolačićima.

Pravna osnova: privola, kada je ona potrebna za konkretnu tehnologiju ili način obrade.

3.5. Oglašavanje, mjerenje konverzija i marketinška analitika

Možemo koristiti tehnologije za oglašavanje, mjerenje učinkovitosti oglašavanja, atribuciju konverzija i ponovno ciljanje korisnika, uključujući tehnologije povezane s Googleom, Metom, TikTokom i drugim pružateljima oglašivačkih ili marketinških usluga.

Takve tehnologije mogu omogućiti povezivanje određenih interakcija korisnika s oglasnim kampanjama, mjerenje učinkovitosti oglasa i, ovisno o konkretnom alatu i vašim postavkama, prilagodbu oglašavanja.

Marketinške tehnologije koje zahtijevaju prethodnu privolu aktiviraju se samo nakon davanja odgovarajuće privole.

Detaljan popis kolačića i sličnih tehnologija koje se koriste na internetskoj stranici dostupan je u našoj Politici kolačića.

Pravna osnova: privola, kada je potrebna prema primjenjivim propisima.

3.6. Obrada podataka radi sklapanja i izvršavanja ugovora

Ako od nas zatražite ponudu, kupnju vozila, uslugu ili drugu poslovnu suradnju, možemo obrađivati osobne podatke potrebne za:

pripremu ponude;
komunikaciju s vama;
sklapanje i izvršavanje ugovora;
organizaciju isporuke proizvoda ili pružanja usluge;
ostvarivanje prava i obveza iz ugovornog odnosa;
izvršavanje zakonskih i ugovornih obveza.

Pravna osnova: izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora te, kada je primjenjivo, ispunjenje zakonskih obveza.

3.7. Ispunjavanje zakonskih obveza

Osobne podatke možemo obrađivati kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih, poreznih, administrativnih ili drugih obveza koje se primjenjuju na Revero.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. točka (c) GDPR-a – poštovanje pravne obveze.

3.8. Zaštita naših prava i legitimnih interesa

Osobne podatke možemo obrađivati kada je to potrebno radi zaštite naših prava, imovine, informacijskih sustava i poslovanja, kao i radi sprječavanja prijevara, zlouporaba ili drugih nezakonitih aktivnosti.

Takva obrada može uključivati, primjerice, sigurnosne provjere, zaštitu internetske stranice od zlonamjernog ili automatiziranog prometa te zaštitu naših informacijskih sustava.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. točka (f) GDPR-a – legitimni interes, kada su ispunjeni uvjeti za takvu obradu.

Naš legitimni interes u tim slučajevima je zaštita poslovanja, korisnika, informacijskih sustava i imovine te osiguravanje sigurnog i pouzdanog pružanja naših usluga.

4. Kolačići i slične tehnologije

Naša internetska stranica koristi kolačiće („cookies“) i slične tehnologije.

Određeni kolačići mogu biti tehnički nužni za pravilno funkcioniranje internetske stranice i osnovnih funkcionalnosti. Drugi se mogu koristiti za analitičke, marketinške ili druge svrhe.

Ovisno o vrsti kolačića i primjenjivim pravilima, za njihovo korištenje možemo zatražiti vašu prethodnu privolu.

Na internetskoj stranici mogu se koristiti tehnologije povezane s pružateljima kao što su Google, Meta, TikTok, Stape i drugi pružatelji tehnoloških, analitičkih ili marketinških usluga.

Možete upravljati svojim postavkama kolačića putem alata za upravljanje privolama dostupnog na našoj internetskoj stranici. Svoj izbor možete naknadno promijeniti.

Detaljne informacije o korištenim kolačićima, njihovim nazivima, svrhama, trajanju i vrstama dostupne su u našoj Politici kolačića.

5. Primatelji osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo učiniti dostupnima trećim stranama kada je to potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, kada koristimo određene vanjske usluge ili kada smo to dužni učiniti temeljem zakona.

To može uključivati:

pružatelje IT i hosting usluga;
pružatelje usluga održavanja i razvoja internetske stranice;
pružatelje usluga upravljanja kolačićima i privolama;
pružatelje usluga slanja e-mailova i newslettera;
pružatelje analitičkih usluga;
pružatelje usluga digitalnog oglašavanja i marketinških tehnologija;
pružatelje tehnologija za mjerenje konverzija i atribuciju;
pružatelje server-side i drugih tehnoloških rješenja;
računovodstvene, pravne i druge profesionalne savjetnike;
dostavne i logističke partnere, kada je to potrebno;
poslovne partnere, kada je to potrebno za ostvarivanje konkretne poslovne svrhe;
nadležna tijela kada smo to dužni temeljem zakona.

Ovisno o korištenim uslugama, među pružateljima tehnologija mogu biti društva odnosno platforme povezane s uslugama Google, Meta, TikTok, Stape i OpenAI, kao i drugi pružatelji čije se tehnologije koriste na internetskoj stranici.

Kada treća strana obrađuje osobne podatke u naše ime i prema našim uputama, nastojimo osigurati odgovarajuće ugovorne, tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka u skladu s primjenjivim propisima.

5.1. Društvene mreže

Revero d.o.o. može imati profile i koristiti stranice na društvenim mrežama, uključujući Facebook, Instagram i TikTok, radi informiranja korisnika, komunikacije, promocije svojih proizvoda i usluga te predstavljanja društva.

Ako posjetite naše profile na društvenim mrežama ili stupite u interakciju s našim objavama, komentarima, porukama ili drugim sadržajem, društvene mreže mogu obrađivati vaše osobne podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti i uvjetima korištenja.

Revero može obrađivati podatke koje nam sami dostavite putem društvenih mreža, primjerice sadržaj poruka, komentara ili druge komunikacije, kada je to potrebno za odgovaranje na upite i komunikaciju s korisnicima.

Društvene mreže mogu također prikupljati podatke o posjetiteljima i njihovim interakcijama s našim profilima, pri čemu se takva obrada može odvijati neovisno o Revero d.o.o. i pod uvjetima koje određuje pojedini pružatelj društvene mreže.

Za informacije o obradi osobnih podataka od strane pojedinih društvenih mreža preporučujemo da pročitate njihove vlastite politike privatnosti i informacije o zaštiti osobnih podataka.

6. Prijenos osobnih podataka u treće zemlje

U određenim slučajevima osobni podaci mogu biti obrađivani ili pohranjeni izvan Republike Hrvatske i Europskog gospodarskog prostora (EGP), primjerice kada koristimo usluge pružatelja IT, hosting, analitičkih, marketinških, oglašivačkih ili drugih digitalnih usluga čija se infrastruktura ili dio poslovanja nalazi izvan EGP-a.

Ako se osobni podaci prenose u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju, takav prijenos provodimo u skladu s GDPR-om i samo kada su ispunjeni propisani uvjeti.

Ovisno o konkretnom prijenosu, odgovarajuće zaštitne mjere mogu uključivati:

odluku Europske komisije o primjerenosti;
standardne ugovorne klauzule koje je donijela Europska komisija;
druge odgovarajuće zaštitne mjere predviđene GDPR-om.

Kada je to primjenjivo, informacije o odgovarajućim zaštitnim mjerama za konkretan prijenos mogu se dobiti kontaktiranjem Revera na info@revero.hr.

7. Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako smo ih dužni čuvati dulje temeljem zakona ili radi zaštite naših prava.

Razdoblje čuvanja ovisi o svrsi obrade.

Primjerice:

podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor i daljnju komunikaciju, a prema potrebi i dulje ako postoji poslovni ili pravni razlog;
podatke potrebne za izvršavanje ugovora i zakonskih obveza čuvamo tijekom razdoblja propisanog primjenjivim propisima;
podatke za newsletter i marketinške komunikacije obrađujemo do povlačenja privole ili odjave, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje;
podatke povezane s privolama čuvamo koliko je potrebno radi dokazivanja i upravljanja danim privolama;
tehničke podatke i podatke prikupljene putem kolačića čuvamo u rokovima koji ovise o konkretnoj tehnologiji, vrsti kolačića i svrsi obrade.

Nakon isteka odgovarajućeg roka osobne podatke brišemo, uništavamo ili anonimiziramo, osim ako postoji zakonita osnova za njihovo daljnje čuvanje.

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate pravo, ovisno o okolnostima i uvjetima propisanim Uredbom, zatražiti:

Pravo na pristup

Možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te pristup tim podacima i informacijama o njihovoj obradi.

Pravo na ispravak

Ako su vaši osobni podaci netočni ili nepotpuni, možete zatražiti njihov ispravak ili dopunu.

Pravo na brisanje

U određenim okolnostima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade

U određenim okolnostima možete zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.

Pravo na prenosivost podataka

Kada su ispunjeni zakonski uvjeti, imate pravo primiti osobne podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.

Pravo na prigovor

U određenim okolnostima imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu.

Ako se osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na takvu obradu.

Pravo na povlačenje privole

Ako se obrada temelji na vašoj privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

9. Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti:

E-mail: info@revero.hr
Adresa: Ante Starčevića 35, 34310 Pleternica

U zahtjevu navedite koje pravo želite ostvariti i, ako je potrebno, dovoljno informacija kako bismo mogli provjeriti vaš identitet i postupiti po zahtjevu.

Na vaše ćemo zahtjeve odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja, a u pravilu najkasnije u roku od jednog mjeseca od primitka zahtjeva, uz mogućnost produljenja roka u slučajevima predviđenima GDPR-om.

Ako je zahtjev očito neutemeljen ili pretjeran, osobito zbog njegova učestalog ponavljanja, mogu se primijeniti uvjeti predviđeni GDPR-om.

10. Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. GDPR predviđa pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu osobito u državi članici svojeg uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodne povrede.

U Republici Hrvatskoj nadzorno tijelo je:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
Republika Hrvatska
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr

AZOP na svojim službenim stranicama navodi mogućnost podnošenja zahtjeva za zaštitu prava pisanim putem ili e-mailom na navedene kontakte.

11. Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa.

Mjere zaštite prilagođavamo rizicima povezanim s obradom osobnih podataka i prirodi podataka koje obrađujemo.

To može uključivati mjere povezane sa sigurnošću informacijskih sustava, kontrolom pristupa, zaštitom internetske stranice i drugim odgovarajućim tehničkim i organizacijskim postupcima.

12. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Revero d.o.o. ne donosi odluke koje proizvode pravne učinke za pojedinca ili na njega na sličan način značajno utječu, a koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi osobnih podataka u smislu članka 22. GDPR-a.

Tehnologije za analitiku, oglašavanje i mjerenje konverzija koje se mogu koristiti na našoj internetskoj stranici mogu uključivati određene oblike automatizirane obrade ili profiliranja za potrebe analize, mjerenja i oglašavanja. Takva obrada sama po sebi ne predstavlja automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke ili na sličan način značajno utječe na pojedinca u smislu članka 22. GDPR-a.

Ako bi Revero u budućnosti uveo takvo automatizirano donošenje odluka, korisnicima ćemo pružiti informacije propisane primjenjivim propisima, uključujući informacije o postojanju takve obrade, njezinoj logici, mogućim posljedicama te pravima koja im pripadaju.

13. Izvor osobnih podataka i obveza pružanja podataka

Osobne podatke u pravilu prikupljamo izravno od vas, primjerice kada:

ispunite kontakt obrazac;
pošaljete nam e-mail;
kontaktirate nas telefonom;
zatražite ponudu;
zatražite određeni materijal ili brošuru;
prijavite se na newsletter ili druge marketinške komunikacije;
sklopite ugovor ili zatražite određenu uslugu;
koristite našu internetsku stranicu i, kada je primjenjivo, date privolu za korištenje analitičkih ili marketinških tehnologija.

U određenim slučajevima osobne podatke možemo dobiti i od drugih izvora, kada je to dopušteno primjenjivim propisima, primjerice od poslovnih partnera ili drugih osoba uključenih u ostvarivanje određene poslovne ili ugovorne svrhe.

Kada je pružanje osobnih podataka potrebno radi sklapanja ili izvršavanja ugovora, ispunjavanja zakonske obveze ili postupanja po vašem zahtjevu, određeni podaci mogu biti nužni za ostvarivanje navedene svrhe.

Ako ne pružite podatke koji su nužni, možda nećemo moći odgovoriti na vaš zahtjev, pripremiti ponudu, sklopiti ili izvršiti ugovor ili pružiti zatraženu uslugu.

Davanje podataka koji nisu nužni za određenu svrhu je dobrovoljno.

Ako se obrada temelji na privoli, davanje osobnih podataka je dobrovoljno i privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

14. Poveznice prema drugim internetskim stranicama

Naša internetska stranica može sadržavati poveznice prema internetskim stranicama, platformama ili uslugama trećih strana.

Revero nije odgovoran za sadržaj, sigurnost ili prakse zaštite privatnosti takvih stranica ili usluga.

Preporučujemo da prije korištenja takvih stranica pročitate njihove politike privatnosti i druge relevantne informacije o obradi osobnih podataka.

15. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti ili dopuniti kako bismo je uskladili s promjenama u načinu obrade osobnih podataka, našim uslugama, tehnologiji ili primjenjivim propisima.

Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj internetskoj stranici, uz navođenje datuma posljednjeg ažuriranja.

Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili upoznati s eventualnim izmjenama.

16. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati:

Revero d.o.o.
Adresa: Ante Starčevića 35, 34310 Pleternica
OIB: 79040555456
E-mail: info@revero.hr

Datum posljednjeg ažuriranja: 30.09.2026.